Potencia · kW
Lo que se produce o consume en ese momento. Cambia con el sol y con los aparatos encendidos.
Tu energía, más cerca.
Entiende lo que está pasando.
La aplicación depende del inversor y de los equipos instalados. Te ayuda a consultar la producción y, cuando hay medida y equipos compatibles, consumo, red y batería.
¿Qué aplicación me corresponde?
Sunsynk → Sunsynk Connect. Huawei → FusionSolar. Si no estás seguro, consulta la documentación de tu instalación o llámanos. Utiliza tu cuenta personal, no una cuenta de instalador.
TU INSTALACIÓN SUNSYNK
Sunsynk Connect
Consulta producción, históricos y estado de tu instalación Sunsynk. En sistemas compatibles también puedes ver cómo se reparte la energía entre vivienda, batería y red.
Cómo empezar
Descarga Sunsynk Connect desde la tienda oficial o el enlace del fabricante.
Inicia sesión con el correo y contraseña de tu cuenta. Si aún no tienes acceso, coordina con Solarclic el alta y la vinculación de tu planta.
Selecciona tu instalación y abre su resumen. Revisa la fecha y hora del último dato antes de interpretar las cifras.
Accesos y descargas
En las tiendas, comprueba el nombre de la app y el desarrollador. Si tu cuenta usa otro servidor, utiliza el indicado en tu alta.
¿Has cambiado de router o de Wi-Fi?
Si tu planta ha dejado de aparecer en línea después de cambiar de compañía, router o contraseña, sigue nuestra guía de reconexión para Sunsynk Connect.
Abrir guía de reconexión Wi-Fi · PDF ↗Haz el proceso junto al inversor y utiliza una red de 2,4 GHz. La guía solo trata la conexión a Internet, no los ajustes eléctricos del equipo.
TU INSTALACIÓN HUAWEI
Huawei FusionSolar
Sigue la producción de tu instalación Huawei, los históricos y el estado de los equipos. El consumo y los datos de batería aparecen cuando la instalación dispone de los dispositivos y la configuración necesarios.
Cómo empezar
Descarga FusionSolar desde la página oficial de Huawei y elige la opción para tu móvil.
Accede con tu usuario de propietario vinculado a la instalación. Si es tu primera vez, solicita a Solarclic la activación o invitación correspondiente.
Usa la región o servidor asociado a tu cuenta si la aplicación lo solicita. Después selecciona la planta para consultar su resumen y sus históricos.
Accesos y descargas
En las tiendas, comprueba el nombre de la app y el desarrollador. Si tu cuenta usa otro servidor, utiliza el indicado en tu alta.
¿Has cambiado de router o de Wi-Fi?
Si tu planta ha dejado de aparecer en línea después de cambiar de compañía, router o contraseña, sigue nuestra guía de reconexión para Huawei FusionSolar.
Abrir guía de reconexión Wi-Fi · PDF ↗Haz el proceso junto al inversor y utiliza una red de 2,4 GHz. La guía solo trata la conexión a Internet, no los ajustes eléctricos del equipo.
Cuatro cosas que conviene distinguir.
Energía · kWh
Lo acumulado durante un periodo: hoy, este mes o este año. No es lo mismo que la potencia instantánea.
Batería · %
Su estado de carga. Reservas, horarios y límites pueden hacer que no se cargue o descargue como esperabas.
Última actualización
Un dato antiguo o «sin conexión» puede ser un problema de comunicación. No demuestra por sí solo que la instalación esté parada.
Si no puedes entrar o no ves tu planta.
He olvidado mi contraseña
Utiliza la recuperación de contraseña de la propia aplicación con el correo asociado. No envíes tu contraseña a otras personas.
Entro, pero no aparece la instalación
Comprueba que utilizas la cuenta y región correctas. Si la planta no está vinculada, contacta con Solarclic para revisar el acceso; no crees otra planta ni desvincules equipos.
La app no actualiza o muestra un aviso
Anota el nombre de la planta, la hora del último dato y el código del aviso, si existe. Puedes comprobar si el router tiene internet sin manipular el cuadro ni reiniciar equipos eléctricos.
Consultar no es cambiar la configuración
Ayuda con mi acceso · 922 26 04 11 · 678 55 55 14Para ajustar protecciones, límites o parámetros del inversor, habla con el equipo técnico. La monitorización necesita conexión y puede tener retrasos respecto a la lectura del equipo.